日頃よりご愛顧を賜わり誠にありがとうございます。
河口湖カントリーコテージBan＆グランピングリゾートは、共有部、すべての客室禁煙となっております。
客室内での喫煙、吸い殻、臭いなどが確認された場合、特別清掃クリーニング代として以下の補償金を請求致します。
【特別清掃クリーニング代】１棟につき2万円（税込）
特別清掃後も臭いなどが取れず客室売止に至った場合、上記の費用とは別途客室売止費用の請求がある場合がございます。
【客室売止め費用】客室売り止め日数に応じて異なります。
ご理解とご協力をお願申し上げます。